Portal Digital para Clientes de Logitude
Tu canal de visibilidad con tus clientes.
¿Cómo satisfacer a tus clientes?
Genera confianza y retén a tus clientes
Una mejor experiencia implica ofrecer a tus clientes un portal de clientes cómodo y personalizado para la comunicación, el intercambio de información, la resolución de incidencias y la colaboración. Una mejor experiencia conduce, en última instancia, a una mayor satisfacción y lealtad de los clientes.
Visibilidad mejorada
Mantente visible para tus clientes y permanece en su mente al proporcionarles datos en tiempo real y actualizaciones constantes sobre el estado de sus envíos y otros datos operativos a través de una plataforma personalizada y con tu marca.
Comunicación fluida
Tus clientes pueden obtener respuestas automáticas a sus consultas simplemente al ver sus envíos y documentos desde el portal digital, lo que elimina la necesidad de proporcionar actualizaciones constantes.
Interfaz simple pero potente
Nuestro portal fácil de usar está diseñado para brindar a tus clientes un acceso sencillo a todas las funciones del portal digital, y además crea una mejor experiencia de usuario al permitirles encontrar rápidamente lo que necesitan.
Un portal digital para clientes integrado puede ofrecer numerosos beneficios tanto para ti como para tus clientes
Tienes control total
Puedes elegir:
Qué documentos compartir
con tus clientes
Qué campos pueden revisar (incluidos los campos personalizados)
A qué datos pueden acceder
Más opciones de personalización: adapta tus preferencias de compartición
Puedes elegir los documentos que deseas compartir por correo electrónico para los envíos y los envíos maestros.
Brinda a tus clientes una vista completa de sus envíos, facturas y documentos
Dashboard
Powerful analytics mean smarter decisions
Give your customers a bird's eye view of all past and current shipments, invoices and documents. Our interactive dashboard provides your customers with real-time insights into all of business operations. The digital portal dashboard is made up of a collection of dynamic charts that provide a visual representation of the shipments for better analysis.
Envíos
Nunca te pierdas ninguna actualización
Brinda a tus clientes visibilidad de sus envíos en tiempo real. Pueden ordenar los envíos según el modo de transporte: aéreo, marítimo y terrestre. También pueden hacer seguimiento del estado de los envíos, lo que te permite monitorear todos tus envíos y su progreso. Información general: pueden ver información de equipos, cronograma de rutas, documentos, facturas, socios y eventos, todo bajo tu control.
Facturas
Libera el tiempo de tu equipo contable
Tus clientes pueden mantener sus registros contables actualizados en un solo lugar con esta función avanzada. Pueden acceder a todas las facturas en un solo sitio, sin necesidad de trabajo manual, gestionar facturas y pagos, buscar y ordenar mediante múltiples filtros (pagadas, no pagadas y parcialmente pagadas), y descargar reportes de facturas según filtros específicos.
Documentos
Compartición de documentos sin fricciones
Brinda a tus clientes la tranquilidad que necesitan, ya que pueden acceder a documentos importantes almacenados de forma segura en la nube del Portal Digital. Pueden cargar, guardar y compartir documentos de manera privada y segura. Con nuestra biblioteca de documentos segura, tú y tus clientes pueden gestionar documentos de forma rápida y eficiente. Los clientes pueden cargar documentos en el portal digital.
Configura flujos de trabajo únicos, añade campos y etiquetas personalizadas y crea reportes personalizados.
El Portal Digital de Logitude se puede personalizar para reflejar tu marca personal
Puedes mostrar tu propio logotipo y colores en la página de inicio de sesión del portal digital, además de un fondo y una URL con tu marca.
Nunca tendrás que lidiar con estos desafíos nuevamente:
Perder tiempo respondiendo
a las consultas de los clientes
Falta de visibilidad
Dificultad para gestionar
envíos y facturas
Pérdida de la confianza del cliente
Lo que dicen nuestros clientes
Logitude es sumamente receptivo a todas nuestras consultas, tanto en lo que se refiere a la mejora de su sistema como a las solicitudes de ayuda. La facilidad de uso es clave, y su panel de control claro y conciso nos ayuda a estar al tanto de todos los envíos
Estamos muy emocionados por haber elegido Logitude ya que ha transformado nuestro negocio en general. Desde cambiar nuestros flujos de trabajo hasta trabajar sin necesidad de papeles, Logitude ha tenido un rol muy integral. Por otro lado, lo utilizamos a diario en todas nuestras sucursales y estamos extremadamente a gusto con eso. La implementación, el soporte y la capacitación también fueron excelentes
Logitude me permite operar mi compañía no solo desde mi oficina, sino desde cualquier lugar gracias a su producto basado en la web. Su portal para clientes también permite a mis clientes monitorear el estado y ubicación de sus inversiones. El equipo de soporte de Logitude tiene una puntuación de 10/10: responden rápidamente y siempre están dispuestos a ayudar.
Logitude es un software grandioso, fácil de usar; es una herramienta todo en uno para administrar un negocio de expedición de mercancías o de logística. La cantidad de herramientas y funciones que incluye son la clave de nuestro éxito al tener siempre una idea sobre el estado de nuestros envíos, ganancias y mucho más
He estado usando Logitude desde hace 6 meses, es realmente completo, fácil de usar y nos ayuda a ahorrar muchísimo tiempo. El valor en términos de dinero es excelente y la configuración e implementación son fáciles. Realmente es un software excelente que ha cambiado positivamente mi flujo de trabajo diario. El back office y la asistencia de Logitude son fácilmente accesibles y responden con rapidez
